Transparencia

Institucional de datos

La Red de Transparencia es una herramienta propuesta por la Defensoría de los Habitantes de la República (DHR) para facilitar a la sociedad el acceso a la información relacionada con la administración de los recursos públicos, a través de su publicación en la página web, bajo un conjunto de mejores prácticas internacionales. Las grandes dimensiones que se establecen en el ITSP, son:

ACCESO A LA INFORMACIÓN

1.1 Sub-variables e Indicadores para “Información Institucional”

1.1.1 Información institucional básica

1.1.1.1 Creación de la institución

Acta constitutiva
Acta constitutiva y sus reformas

      1.1.1.2 Misión, Visión y Valores

1.1.1.3 Marco jurídico 

1.1.1.3.1 Normativa

Ley General de Telecomunicaciones (8642)

Ley de Fortalecimiento y Modernización (8660)

1.1.1.4 Información de contacto

1.1.2 Organización y funciones

1.1.2.1 Estructura organizativa

1.1.2.2 Funciones de unidades empresariales

1.1.3 Activos inmuebles de la institución

1.1.3.1 Listado de activos inmuebles

1.2 Sub-variables e Indicadores para “Información del Personal Institucional”

1.2.1 Información de jerarcas

1.2.1.1 Información de Administración SuperiorJunta Directiva

1.2.2 Información de puestos públicos

1.2.2.1 Escalafón de puestos

1.2.2.2 Perfil de puestos e índice salarial

1.2.2.3 Complementos salariales

RACSA no cuenta con complementos salariales para sus colaboradores.

1.2.2.4 Listado de funcionarios de la Institución

1.2.2.5 Salarios brutos establecidos

1.2.2.5.1 Histórico de salarios Brutos establecidos

1.2.3 Asesorías externas

1.2.3.1 Asesorías externas

Nota Aclaratoria: las asesorías externas se tramitan por la vía electrónica, cuyo contenido en su totalidad se ubica en la plataforma electrónica SICOP, su visualización y conocimiento es de acceso para todos los interesados utilizando el código: 3101009059

1.2.4 Dietas de Junta Directiva

1.2.4.1 Dietas de Junta Directiva

1.2.5 Directorio electrónico

1.2.5.1 Directorio electrónico

1.3 Sub-variables e Indicadores para “Procesos de Contratación”

1.3.1 Contratación administrativa

Nota Aclaratoria: los procesos se tramitan por la vía electrónica, cuyo contenido en su totalidad se ubica en la plataforma electrónica en el siguiente enlace: SICOP, su visualización y conocimiento es de acceso para todos los interesados utilizando el codigo: 3101009059.

Con el fin de facilitarle el proceso, puede acceder a la Guía de usuario para gestionar expedientes en SICOP haciendo clic aquí.

1.3.1.1 Plan de adquisiciones

1.3.1.2 Ejecución del Plan de Adquisiciones

1.3.1.2.1 Histórico de Informes

2019

2024

1.3.1.3 Publicación de carteles

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.3 Publicación de ofertas

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.4 Publicación de contratos

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.5 Histórico de contrataciones

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.6 Informes técnicos de adjudicación

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.7 Uso de sistema de compras en línea

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.8 Topes de contratación


1.3.2 Proceso para el reclutamiento y Selección de personal

1.3.2.1 Procesos para el reclutamiento y selección de personal

1.3.2.2 Contratación de Auditor

1.4 Sub-variables e Indicadores para “Servicios y Procesos Empresariales”

1.4.1 Información de servicios

1.4.1.1 Servicios que ofrece la institución

1.4.1.2 Trámites y requisitos para servicios

1.4.2 Medios informativos

1.4.2.1 Avisos y Noticias

1.5 Sub-variables e Indicadores para “Herramientas y Condiciones”

1.5.1 Herramientas para acceso a la información

1.5.1.2 Mapa de sitio

1.5.1.3 Preguntas frecuentes

1.5.1.4 Red Interinstitucional de Transparencia

La Empresa es miembro de la Red Interinstitucional de Transparencia, la cual es impulsada y gestionada por la Defensoría de los Habitantes de la República.

1.5.1.5 Declaración de uso de Inteligencia Artificial

Nota: De momento la Empresa no ha desarrollado aplicaciones utilizando soluciones de Inteligencia Artificial.

1.5.1.6 Declaración de accesibilidad

1.5.1.6.1 Nivel de accesibilidad alcanzado según la norma WCAG vigente (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web).

Nota: La Empresa se encuentra en proceso de análisis para identificar los mecanismos que permitan integrar las diferentes facilidades para que las personas tengan el acceso a la información del sitio web, incluyendo aquellas personas que presenten alguna discapacidad o limitación, conforme a los principios de igualdad, no discriminación y accesibilidad.

1.5.1.6.2 Alternativas para acceder a la información

Actualmente en el sitio se cuenta con un icono o botón azul al final de la página al lado izquierdo, que permite ajustar el tamaño del texto, el interlineado, brillo, escala de grises, ocultar imágenes, otros. Además, se cuenta con una opción de un Buscador (lupa) para ubicar la información con mayor exactitud. Por otro lado, si la persona se posiciona sobre el item que desea conocer, mediante un clic con el mouse o enter se le despliega la información requerida. Además, se permite hacer la descarga de los documentos en versión PDF para su consulta y resguardo.

Nota: La Empresa continua en el proceso de fortalecer este apartado incluyendo en un futuro contenido multimedia (videos, audios), para lograr una transcripción o descripción audiovisual más eficiente.

1.5.1.6.3 Accesibilidad mediante teclado

El sitio web permite realizar una navegación utilizando el teclado, permitiendo que todas las personas, incluidas aquellas con alguna limitación o movilidad reducida lo puedan utilizar.

Se cuenta con controles estándar tales como:

              • Tab: Avanza al siguiente elemento interactivo.
              • Shift + Tab: Retrocede al elemento anterior.
              • Enter: Activa el elemento seleccionado.
              • Flechas direccionales: Permiten moverse dentro de menús, listas o controles desplegables.
              • Esc: Cierra menús o ventanas emergentes.

Se mantiene en proceso de mejora continua dicho punto con el fin de fortalecer que las personas puedan interactuar con el contenido de forma fluida, eficiente, clara y sin limitaciones.

1.5.1.6.4 Reporte de accesibilidad

1.5.1.6.5 Dominio Público

Nota: La información y contenido publicado en la página WEB de la Empresa incluido el sitio de Transparencia es de dominio público y de acceso a todas las personas que deseen consultarla.

1.5.1.6.6 Información actualizada

Última actualización:

RENDICIÓN DE CUENTAS

2.1 Sub-variables e Indicadores para “Finanzas Públicas”

2.1.1 Presupuesto

2.1.1.1  Aprobación presupuesto inicial 2025

2.1.1.2
Nota aclaratoria:
“Informe Presupuesto Inicial Ajustado RACSA 2024 y sus anexos
, a saber: cuadros presupuestarios, nota técnica y presentación”. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6613 del 20 de febrero 2024 (0012-104-2024)

Nota aclaratoria: “Presupuesto Extraordinario de RACSA N°2-2024 y sus anexos: cuadros presupuestarios y presentación” Declaratoria de Confidencialidad. Incluye informes de Seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-637-2024).

Nota aclaratoria: Declaratoria de Confidencialidad Presupuesto Ordinario 2025. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-638-2024)

2.1.2 Ejecución del presupuesto

2.1.2.1 Informe de fin de año

Nota aclaratoria: “Informe Presupuesto Inicial Ajustado RACSA 2024 y sus anexos, a saber: cuadros presupuestarios, nota técnica y presentación”. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6613 del 20 de febrero 2024 (0012-104-2024)

Nota aclaratoria: “Presupuesto Extraordinario de RACSA N°2-2024 y sus anexos: cuadros presupuestarios y presentación” Declaratoria de Confidencialidad. Incluye informes de Seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-637-2024).

2.1.2.2 Histórico de presupuesto aprobado y ejecutado

Presupuesto aprobado 2024

Presupuesto aprobado 2023

2.1.3 Estados Financieros

2.1.3.1 Estados financieros auditados

2.2 Sub-variables e Indicadores para “Planes y Cumplimiento”

2.2.1 Planes institucionales

2.2.1.1 Plan estratégico/ institucional

2.2.1.2 Plan anual operativo

Nota aclaratoria: “ El Informe de Formulación Plan Operativo Institucional y Empresarial (POI-E), 2024, por su naturaleza, es un informe de ejecución y seguimiento derivado de la Estrategia Empresarial RACSA 2024-2027, la cual fue declarada confidencial mediante acuerdo del Consejo Directivo en la sesión N°6581 del 4 de julio del 2023, por lo que considerando lo dispuesto en la Política Corporativa de Confidencialidad de la Información en su numeral 6.3.3 inciso 2) dicho Informe queda cubierto por la mencionada declaratoria de confidencialidad”.

2.2.2 Cumplimiento de planes institucionales

2.2.2.1 Cumplimiento de planes institucionales

Nota aclaratoria: “ El Informe de Formulación Plan Operativo Institucional y Empresarial (POI-E), 2024, por su naturaleza, es un informe de ejecución y seguimiento derivado de la Estrategia Empresarial RACSA 2024-2027, la cual fue declarada confidencial mediante acuerdo del Consejo Directivo en la sesión N°6581 del 4 de julio del 2023, por lo que considerando lo dispuesto en la Política Corporativa de Confidencialidad de la Información en su numeral 6.3.3 inciso 2) dicho Informe queda cubierto por la mencionada declaratoria de confidencialidad”.

2.2.2.2 Informes de cumplimiento

Nota aclaratoria: “El Informe de Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo Institucional y Empresarial, Subsidiaria RACSA – 2023 IV Trimestre; ha sido declarado confidencial por el Consejo Directivo del ICE en el artículo 3 del Capítulo II de la sesión 6611 del 13 de febrero del 2024.”

2.2.2.3 Memorias anuales y otros informes de gestión

Nota aclaratoria: la Empresa no elabora memorias anuales

2.3 Sub-variables e Indicadores para “Informes Institucionales y de Personal”

2.3.1 Informes institucionales

2.3.1.1 Informes especiales de auditoría

2.3.1.2 Informes anuales de auditoría

2.3.1.3 Histórico de informes de auditoría

Informe Auditoria 2024

2.3 Sub-variables e Indicadores para “Informes Institucionales y de Personal”

2.3.1 Informes institucionales

2.3.1.1 Informes especiales de auditoría

2.3.1.2 Informes anuales de auditoría

Informe Auditoria 2025

Informe de Auditoría 2024

Informe de auditoría 2021

Informe de auditoría 2020

Informe de auditoría 2019

2.3.1.3 Histórico de informes de auditoría

Informe Auditoria 2024

Ref. AUI-95-2024 Autoevaluación anual de la calidad y mejores prácticas en la auditoría interna

Dashboard Percepción Anual de la Calidad 2023

2023

2022


2021

Informe sobre la toma del inventario correspondiente al período 2021

Evaluación del servicio IaaS Infraestructura como servicio ofrecido a la Dirección General de Migración y Extranjería

Autoevaluación Anual de la Calidad de la Auditoría Interna 2020

 

2020

Evaluación del Servicio de Video Vigilancia

2.3.1.4 Informe del archivo institucional

2.3.1.4.1 Histórico de informes

2024-2025

2022-2023

2.3.1.5 Informes de calificación del personal

Informe de evaluación de Desempeño 2025

2.3.1.5.1 Histórico de Informes de calificación del Personal

 

2.3.1.6 Informes de donaciones

2.3.1.6.1 Histórico de donaciones

2.3.1.7 Informe Gobierno Corporativo

2.3.1.7.1 Histórico de informes

Informe Gobierno Corporativo 2024

Informe Gobiermo Corporativo 2023

2.3.2 Informes de personal institucional

2.3.2.1 Informes de viajes

Para el primer semestre del año 2024 no se tienen reportados viajes al exterior asociados a capacitaciones.

Segundo semestre 2024 Viajes al Exterior Asociados a Capacitaciones.

2.3.2.2 Informe de Viáticos

2.3.2.2.1 Histórico de Viáticos

2.3.2.3 Informes finales de gestión

2.4 Sub-variables e Indicadores para “Toma de Decisiones”

2.4.1 Temas y acuerdos

2.4.1.1 Decisiones o acuerdos tomados por Junta Directiva

2.4.1.2 Decisiones o acuerdos tomados por Comité de Vigilancia

2.4.1.2 Histórico de decisiones tomadas

2.4.2.2 Comité de Vigilancia

CV Acta 310-20-11-2024

CV Acta 311-04-12-2024

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

 

3.1 Sub-variables e Indicadores para “Invitación a la Participación”

3.1.1 Invitaciones

Nota aclaratoria: RACSA por su naturaleza empresarial no efectúa invitaciones para el público en general

3.1.1.1 Términos de la invitación

3.1.1.2 Notificaciones oportunas

3.1.2 Contraloría de Servicios

3.1.2.1 Contraloría de Servicios

Nota aclaratoria: RACSA no cuenta con una Contraloría de Servicios

3.1.2.2 Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios

RACSA maneja sus denuncias  por medio de la Auditoría Interna aquí y ante la Administración aquí.

3.1.3 Audiencias públicas

Nota aclaratoria: RACSA por su naturaleza empresarial no efectúa Audiencias Públicas, sin embargo involucramos a los ciudadanos en la participación de poyectos de gestión al ciudadano

3.1.3.1 Audiencias públicas

3.1.3.2 Seguimiento a los resultados de las audiencias públicas

3.2 Sub-variables e Indicadores para “Mecanismos de Participación”

3.2.1 Mecanismos para sugerencias, quejas y reclamos en sitio web

3.2.1.1 Gestión de quejas, reclamos y sugerencias

3.2.1.2 Gestión de denuncias

3.2.1.2.1 Gestión de denuncias antes la Auditoría Interna

3.2.1.2.2 Gestión de denuncias ante la Administración

3.2.2 Redes sociales

 

DATOS ABIERTOS

 

4.1 Sub-variables e Indicadores para “Presupuesto Público”

Nota aclaratoria:Se requiere incluir la palabra RADIOGRÁFICA en el nombre de la institución e indicar el año que desea consultar los valores.

4.2 Sub-variables e Indicadores para “Ejecución del Presupuesto”

Nota aclaratoria:Se requiere incluir la palabra RADIOGRÁFICA en el nombre de la institución e indicar el año que desea consultar los valores.

4.3 Sub-variables e Indicadores para “Contratación Administrativa”

4.4 Sub-variables e Indicadores para “Estadísticas o Registros del Sector”

 

NORMATIVA EMPRESARIAL

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