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Atención Presencial

Atención al Público

Edificio Central de RACSA (San José, Av. 5, Calles 0 y 1).

Ventas

Gestión Comercial

Venta de servicios empresariales y soluciones corporativas.

Soporte 24/7

Mesa de Servicios (MSE)

Monitoreo de servicios y atención de incidentes técnicos.

Plataforma

SICOP

Sistema Integrado de Compras Públicas del Estado Costarricense.

  • Línea 1311: L-V 6:00am a 10:00pm | S-D 9:00am a 6:00pm
Trámites Digitales

Plataforma Trámite ¡YA!

Realice sus trámites institucionales en cualquier momento 24/7:

  • Factoreo Digital
  • CrearEmpresa
  • Línea 1311: L-V 7:00am a 5:00pm
Citas y Trámites

Trámites en la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME)

Línea de Atención de Servicios al Ciudadano.

  • Teléfono: Llamar al 1311
  • Horario: L-V: 07:00 a.m. a 06:00 p.m. | S: 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
Conectividad

Centro de Atención Llamadas de ZII Para Todos

Espacios Públicos Conectados y la Red del Bicentenario.

Vehículos

TDCAR

Importación, nacionalización e inscripción de vehículos y maquinaria.

Salud

Receta Digital

Gestión y control de medicamentos psicotrópicos y estupefacientes.

  • Línea Directa: 2287-0606
  • Horario: L-V: 7:00 am a 5:00 pm
Seguridad

Controlpas

Trámites de permisos de portación de armas y seguridad privada.

  • Línea 1311: L-D 7:00am a 10:00pm
Citas y Soporte

Firma Digital

Citas para solicitud, renovación o cambio de PIN y soporte técnico.

  • Línea 1311: L-D 7:00am a 10:00pm
Soporte y Consultas

800-NAVEGAR

Línea gratuita de atención para trámites administrativos y soporte técnico.

  • Teléfono: 800-6283427
  • Soporte: L-S 7:00am a 7:00pm | D 8:00am a 5:00pm


Edificio central de RACSA
(San José, Avenida 5, Calle 1 y 0)

Central telefónica:
2287-0434, 2287-0222

Horario
Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

 

 

800-NEGOCIO (800-634-6246)

2287-0601

comercial@racsa.go.cr

Horario
Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

 

 

Monitoreo de Servicios y Atención de Incidentes:

800-NEGOCIO (800-634-6246)

Horario:

24/7


Línea de atención SICOP

Sistema Integrado de Compras Públicas


Línea de Atención de Servicios al Ciudadano 
Llamar al: 1311

Horario:
Lunes a viernes de 06:00 a.m. a 10:00 p.m.,
Sábado y domingo 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

 

Realice sus trámites en cualquier momento 24/7

Factoreo Digital

CrearEmpresa

Dirección General de Migración y Extranjería (DGME)

Línea de Atención de Servicios al Ciudadano 
Llamar al: 1311

Horario:
Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 05:00 p.m.

 

 

TDCAR

Proceso de importación, nacionalización, revisión e inscripción de motocicletas, vehículos y maquinaria nuevos y usados.

 

800-NAVEGAR (800-6283427)

Horario:
Lunes a viernes de  7:00 a.m. a 4:36 p.m.

 

Plataforma para la gestión y control de la prescripción, comercialización y  despacho  de medicamentos psicotrópicos y estupefacientes.

Línea de Atención:
2287-0606

Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Plataforma para trámites de venta, inscripción y emisión de permisos de portación de armas; así como la regulación de las empresas y los agentes de seguridad privada.

Línea de Atención de Servicios al Ciudadano 
Llamar al: 1311

Horario:
Lunes a domingo de 07:00 a.m. a 10:00 p.m.

 

Solicitar su cita para iniciar el proceso de solicitud, renovación, cambio u olvido de pin. También, podrá obtener el lector de tarjetas.

También se brinda soporte técnico especializado para ayudarle a configurar su equipo de computo reconozca esta herramienta.

Línea de Atención de Servicios al Ciudadano 
Llamar al: 1311

Horario:
Lunes a domingo de 07:00 a.m. a 10:00 p.m.

 

Línea de Atención de Servicios al Ciudadano
Llamar al
1311

Horario:
Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 06:00 p.m.,
Sábado 09:00 a.m. a 02:00 p.m.


Espacios Públicos Conectados y la Red del Bicentenario

 2258-9777

Horario:
24/7

Línea de atención
800-NAVEGAR (800-6283427)

 

  • Trámites administrativos:

    Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Domingos 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

  • Soporte técnico:

    Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 07:00 p.m.
    Domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

  • Tramite ¡YA! Servicio para instituciones:

    Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

  • SerSocios
    Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

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