By Mercadeo RACSA 
Viajar y regresar a casa por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría ahora es una experiencia mucho más ágil. La principal terminal aérea del país dio un gran paso hacia la modernización con la habilitación de los nuevos eGates (puertas electrónicas), diseñados para agilizar el ingreso de los pasajeros al país mediante el uso de tecnología de punta.
Ubicados estratégicamente junto a los puestos migratorios convencionales en el área de llegadas internacionales, estos equipos prometen reducir los tiempos de espera y hacer el proceso de llegada mucho más fluido.
¿Cómo se utilizan los eGates?
El sistema es completamente automatizado y sumamente rápido; todo el proceso toma entre 17 y 22 segundos, dependiendo de las condiciones operativas y las validaciones requeridas. Para utilizarlos, solo debés seguir dos sencillos pasos:
- Escaneo del documento: Colocás tu pasaporte biométrico en el lector instalado en el equipo.
- Reconocimiento facial: Mirás directamente hacia la cámara integrada para completar la identificación biométrica.
Una vez realizados estos pasos, el sistema consulta de forma automática la información del viajero y los controles migratorios correspondientes. El resultado se indica mediante un código de luces muy fácil de entender:
- 🟢 Luz verde: La verificación fue aprobada exitosamente, la puerta se abre de forma automática y podés continuar con tu recorrido.
- 🔴 Luz roja: En caso de encenderse esta luz, no debés preocuparte; simplemente requerirás una verificación adicional por parte de un oficial de Migración que se encuentra en el sitio.
Espacios seguros, supervisados e inclusivos
Aunque el proceso es automatizado, la seguridad y la asistencia personalizada no se descuidan. El área cuenta con estaciones de supervisión donde personal de Migración monitorea permanentemente las operaciones para brindar apoyo a los viajeros en todo momento.
Asimismo, pensando en la accesibilidad y la comodidad de todos los usuarios, la zona dispone de al menos una puerta adaptada especialmente para pasajeros con movilidad reducida.
¿Quiénes pueden utilizar los eGates en esta etapa?
Durante esta primera fase de implementación, los equipos están disponibles exclusivamente para pasajeros costarricenses mayores de edad que cuenten con su pasaporte biométrico vigente.
Nota importante: Para hacer uso de este sistema automatizado es un requisito indispensable contar con el pasaporte biométrico. Si aún no lo tenés, te recomendamos gestionarlo con tiempo.
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