By Mercadeo RACSA 
RACSA informa que bajo la gestión de cambio RFC: CHG-254540-13-54, se llevará a cabo una ventana de mantenimiento para realizar una actualización mayor en nuestra plataforma central (Core 5G). Este proceso consistirá en la migración hacia una arquitectura de última generación que permitirá potenciar la estabilidad, seguridad y velocidad en sus servicios de Datos Móviles, Internet Fijo 5G y Operador Móvil Virtual.
Durante el cambio los servicios de conectividad de la red 5G se verán temporalmente suspendidos en las siguientes fechas y horas:
· Fecha de inicio: 14 de mayo del 2026.
· Hora de inicio: 10:30:00 p.m.
· Fecha de fin: 15 de mayo del 2026.
· Hora de fin: 06:00:00 a.m.
· Tiempo total de la ventana: 07:30:00 horas.
· Tiempo estimado de afectación: 04:00:00 horas.
* En caso de que su servicio no restablezca la conectividad de manera automática luego de la ventana de mantenimiento, le sugerimos reiniciar su equipo terminal para asegurar la actualización de la conexión a la red 5G.
Para consultas puede dirigirse a la cuenta: cgoracsa@racsa.go.cr, o bien, comuníquese a la línea gratuita 800-NEGOCIO (800-6346246).
En RACSA, estamos comprometidos con la evolución de nuestra infraestructura para ofrecerle servicios de Telecomunicaciones de vanguardia.
Departamento Gestión de Recursos y Servicios
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