En virtud de las publicaciones recientes en medios de comunicación y redes sociales sobre el servicio de internet provisto por RACSA en el nuevo edificio de la Asamblea Legislativa, la Empresa comunica las siguientes consideraciones:
- En el marco del contrato suscrito con la Asamblea Legislativa y en estricto apego al objeto y alcance definidos, se implementó un servicio administrado que contempla la utilización de diferentes tecnologías de última generación (entregadas por medios alámbricos e inalámbricos), diseñadas para proporcionar una solución tecnológica integral, por lo que no es preciso indicar que el monto mensual del contrato que honra la Asamblea Legislativa corresponde únicamente al servicio de Internet.
- La red inalámbrica (WiFi) es uno de los servicios habilitados, para diferentes tipos de poblaciones y locaciones de trabajo específicas y que requiere de autenticación por parte del usuario.
- Desde el inicio del proyecto y como parte del valor agregado que RACSA ofrece a sus clientes, se dispuso de personal en sitio para apoyar y facilitar el proceso de adaptación, aprendizaje y uso de las facilidades habilitadas en el nuevo edificio.
- En el nuevo edificio, se aprovisionó un total de 340 Mbps de acceso a Internet, de tal forma que el tráfico pudiera distribuirse según los consumos particulares dentro de la red de la Asamblea Legislativa, como es el caso de la red alámbrica (para conexión de dispositivos fijos), red inalámbrica, medios de noticias y prensa y servicios de streaming.
- Con la reciente incorporación de los funcionarios legislativos al nuevo edificio, inició un proceso de mejora continua mediante acciones de afinamiento técnico, que incluyen los ajustes finales a la solución, en función de su uso y demanda. Por lo que, con apoyo del personal de Tecnologías de Información y la Dirección Ejecutiva de la Asamblea Legislativa, actualmente se realiza un nuevo estudio apegado a la realidad actual, para determinar posibles modificaciones al despliegue de servicios y coberturas para garantizar que la solución implementada, además de ser de la más moderna tecnología, genere el mayor beneficio a la Asamblea Legislativa.
- De igual forma, a partir de la coordinación con las áreas técnicas de la Asamblea Legislativa, en aspectos relacionados con la configuración de equipos, se han aplicado ajustes en algunos parámetros para atender lo requerido por distintos tipos de usuario, algunas con necesidades de acceso irrestricto a Internet y siempre en apego a las mejores prácticas de control y seguridad.
RACSA agradece profundamente la confianza de la Asamblea Legislativa y reitera su compromiso con el cumplimiento al 100% del alcance del contrato, haciendo el mejor esfuerzo por maximizar los beneficios de la tecnología para facilitar el desempeño de las labores del Congreso.
Gerencia General RACSA.
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