Como parte del proceso de fortalecimiento de la plataforma Regístrelo, RACSA realizará la migración del Módulo de Químicos a la versión 2.0, que incluye mejoras en el aplicativo y la infraestructura para garantizar una experiencia cliente más funcional y ajustada a sus necesidades.
La ventana de mantenimiento se realizará:
- Fecha de inicio: 1 de setiembre de 2023
- Hora de inicio: 05:00 p.m.
- Fecha de cierre: 3 de setiembre de 2023
- Hora de cierre: 10:00 p.m.
El objetivo de este tipo de labores es brindar los siguientes beneficios:
- Interfaz más amigable e intuitiva que facilita los procesos que se realizan en la plataforma.
- Funcionalidades de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
- Mejor rendimiento operativo de la plataforma.
- Escalabilidad automática para gestionar momentos de máxima demanda.
- Acceso total al expediente de producto y gestión avanzada de requisitos.
- Mejora en tiempos de respuesta para atender nuevos requerimientos.
- Enfoque dirigido a la experiencia del usuario y a una mayor agilidad en la gestión de los trámites.
- Implementación de indicadores operativos para optimización oportuna de procesos.
Durante el proceso de migración hacia las mejoras tecnológicas, el usuario podría experimentar intermitencias en el módulo de Químicos, por lo que en caso de requerir soporte se pone a disposición el siguiente canal de contacto servicioadm@racsa.go.cr y el servicio telefónico 800-NEGOCIO (800-6346246).
Se agradece su comprensión ante los procesos de mejora continua que realiza RACSA.