La salud y el bienestar del personal y de la sociedad son la prioridad n\u00famero uno, reconociendo que la provisi\u00f3n y el soporte de las soluciones de RACSA tienen un papel fundamental para garantizar la continuidad y capacidad de su propio negocio para operar en estas circunstancias apremiantes. El compromiso con los clientes es brindarles los servicios habituales con la misma calidad y oportunidad. Para ello se habilitaron todas las funciones del negocio con las herramientas necesarias que garanticen el soporte al cliente.<\/p>\n
Dentro de los protocolos de escalamiento, se solicit\u00f3 a los equipos t\u00e1cticos y ejecutivos ampliar la supervisi\u00f3n y participaci\u00f3n en cada uno de los procesos cr\u00edticos.<\/p>\n
Servicio <\/strong>y soporte cont\u00ed<\/strong>nuo<\/strong><\/p>\n Para reducir la interacci\u00f3n persona a persona, de manera proactiva se elev\u00f3 la cantidad de personal en teletrabajo a tiempo completo, asegurando que todos dispongan de las herramientas y el apoyo necesarios para laborar sin interrupciones.<\/p>\n Los canales de comunicaci\u00f3n directa entre todas las funciones comerciales y operativas se mantienen abiertos y con el compromiso de mantener la comunicaci\u00f3n transparente de todas las actualizaciones que se generen sobre este tema para mantener informados a colaboradores, clientes y socios.<\/p>\n Seguridad y precauciones de los colaboradores<\/strong><\/p>\n RACSA trabaja en estrecha colaboraci\u00f3n con los funcionarios locales y gubernamentales de Salud, siguiendo todas las recomendaciones de seguridad en el lugar de trabajo, lo que incluye detener todos los viajes no esenciales, posponer reuniones y eventos presenciales e incorporando videoconferencias y reuniones virtuales.<\/p>\n RACSA mantiene un monitoreo permanente del brote y se adhiere a las instrucciones de los funcionarios de Salud para aplicar los ajustes necesarios a este Plan, con la responsabilidad p\u00fablica de darlos a conocer a trav\u00e9s de las redes sociales y p\u00e1gina web.<\/p>\n Las soluciones de RACSA son parte esencial en los negocios de sus clientes y las redes e infraestructuras seguras y confiables son especialmente cr\u00edticas en momentos de emergencia e incertidumbre, por lo que RACSA externa su agradecimiento por confiarle sus servicios de misi\u00f3n cr\u00edtica.<\/p>\n Esperamos que en medio de la situaci\u00f3n compleja que vive el pa\u00eds y con las acciones comerciales y de negocio que se tomaron para prevenir una mayor expansi\u00f3n del Covid-19, las operaciones de su empresa tengan el acompa\u00f1amiento y un mayor compromiso de nuestra parte.<\/p>\n Atentamente,<\/p>\n RACSA.<\/p>\n \u25b6\ufe0f Seguridad y respaldo en todas nuestras soluciones 24\/7 . <\/span>www.racsa.go.cr<\/span><\/span><\/p>\n Conscientes de la situaci\u00f3n que afronta el mundo y Costa Rica ante la propagaci\u00f3n del…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-1527","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n![\"Continuidad_Mesa](\"https:\/\/www.racsa.go.cr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/continuidad_mesa-de-trabajo-1.jpg\")
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